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Orden tiempo de respuesta
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Dirección de envío vs dirección de facturación
Nosotros le permiten enviar a una dirección diferente a su dirección de facturación. Sin embargo, la dirección de facturación debe coincidir con la dirección en su tarjeta de crédito.
Gastos de envío y Regiones
Todos los productos se envían usando UPS, USPS o FedEx Ground. Por favor, llame a los pedidos enviados a Alaska, Hawaii o Puerto Rico. Lo sentimos, pero actualmente no podemos hacer envíos a direcciones internacionales, APO o FPO en este momento.
C.O.D. y P.O. Cajas
Nosotros no realizamos envíos contra reembolso y no puede enviar a P.O. Cajas. Una dirección física se requiere para la entrega.
Orden Tiempo
Usted debe esperar que su orden llegue dentro de los 9 a 14 días hábiles (si no antes).
Los números de seguimiento
- Para la mayoría de los pedidos, cuando el número de seguimiento está disponible, usted será capaz de ver por ver el historial de pedidos en la página de tu cuenta.
- Algunos envíos de entrada en Canadá desde los EE.UU. no tendrá un número de seguimiento disponibles. Además, algunos postal de Estados Unidos los envíos de servicios no tienen números de seguimiento.
- Si el número de seguimiento que se emitieron no funciona por favor contáctenos inmediatamente.
Internacional, APO, FPO y envío
Lo sentimos, pero actualmente no podemos hacer envíos a direcciones internacionales, APO o FPO en este momento.
Estado del pedido
Usted puede visitar su página de cuenta de su estado del pedido.
FORMAS DE PAGO
Formas de pago
Aceptamos Visa, MasterCard, y PayPal. Usted puede utilizar American Express y Discover a través de PayPal.
Si su tarjeta de crédito es rechazada:
Por favor, compruebe lo siguiente:
- que el número y fecha de caducidad son correctos.
- que la dirección de facturación que proporcionan es la de que su entidad financiera tiene en la historia.
Si todo es correcto, y su tarjeta es rechazada todavía, por favor ponte en contacto con la institución que emite la tarjeta.
Internacional de Tarjetas de Crédito
Sólo aceptamos tarjetas de crédito estadounidenses y canadienses.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
Fuera de la disponibilidad de stock-
No podemos proporcionar información para cuando los productos fuera de stock estará disponible.
Fuera del producto-de-archivo
Si uno fuera de la situación-acción o el orden de reserva se plantea, se aconseja al cliente tan pronto como sea posible y el reembolso de la transacción.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Devoluciones Y Reembolsos
Si usted no está completamente satisfecho dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega, por favor devuelva su solicitud con nosotros. Correo electrónico a nuestro departamento de Servicio al Cliente y le asignará un Número de Autorización de Devolución (RAN) que nos permite realizar un seguimiento de la declaración.
El producto debe ser devuelto en nuevo y sin usar, en la caja original con todos los documentos, piezas y accesorios para asegurar el crédito completo. "Nuevos y no utilizada ", condición de venta sea capaz, no ensucia y no lavadas. No podemos aceptar devoluciones por un elemento con indicios de que se ha utilizado.
Los gastos de devolución son de su responsabilidad a menos que el artículo está dañado o defectuoso. Todas las devoluciones están sujetas a una tasa de reposición del 30% y deben ser devueltos dentro de 2 semanas (14 días) después de recibir el artículo. Si usted tiene alguna pregunta acerca de la tasa de reposición de lo que se refiere a su orden por favor llámenos antes de que enviemos el producto una vez que sale del almacén que han incurrido en nuestro costo.
Orden de Cancelación
Una solicitud de cancelación de la orden debe ser recibida por correo electrónico dentro de las 12 horas de la colocación. Por favor escriba su nombre completo y número de orden en el cuerpo del texto y poner "solicitud de cancelación de pedidos" en el encabezado. Enviar a . Si su pedido ya ha sido enviado, usted será responsable de los gastos de envío.
Calidad del producto
En el mueblesdecocina.org nos sentimos orgullosos de asegurar que usted reciba un producto de alta calidad en su puerta. Todos los productos que enviamos a mano inspeccionado y embalado en una caja de alta calidad segura. Si por alguna razón usted recibe un producto dañado por favor, vuelva de inmediato a fin de que el reembolso puede ser emitido o un reemplazo puede ser enviado. Somos expertos en los productos que tenemos en stock y si usted tiene preguntas relacionadas con cualquier producto no dude en enviarnos un e-mail.
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